如果您的流行病航空优惠券即将过期该怎么办

从需要注意的确切日期到过期时可能的选择,以下是您需要了解的有关 COVID-19 航空优惠券的信息。

去年年初,新冠肺炎 (COVID-19) 大流行袭击美国时,对旅游业造成了严重破坏。航空公司收到了大量的取消请求,到 4 月中旬,他们已发放了估计价值 100 亿美元的旅行优惠券。

随着我们进入离家较近的第二年,这些优惠券可能很快就会过期。如果您的优惠券即将到期,或者您不确定您的旅行积分何时到期,并且您不确定何时可以放心旅行,那么您需要了解以下信息。

发生什么事了?

当冠状病毒大流行的严重程度变得更加清晰时,许多航空公司停飞了 60% 至 80% 的航班。然而,尽管联邦法律要求航空公司在取消航班时提供现金退款,但许多航空公司还是提供了旅行优惠券。对于那些决定在航空公司之前取消自己机票的乘客来说,现金退款甚至不是一种选择。

这些决定给航空公司留下了数十亿美元的客户。作为交换,大多数航空公司提供需要在特定日期之前使用的旅行优惠券。不过,根据航空公司和您预订机票的时间,优惠券的条款可能会有所不同。

笔记

尽管航班积分带来了问题,但这种情况带来的好处之一是,许多航空公司取消了向取消或更改航班的客户收取的惩罚性费用,有些是在特定时间段内进行的,有些是永久性的。然而,基本经济舱票价通常不包含在这些优惠中。

航空公司旅行优惠券有效期

根据您预订取消航班的时间以及您计划乘坐的航空公司,有效期可能会有很大差异。以下是当前政策的摘要:

如果您仍然不确定使用代金券的截止日期,请联系航空公司以获取适合您具体情况的详细信息。

需要记住的一件事是,并非所有航空优惠券都是一样的。虽然有些航空公司可能允许您多次使用它们,直到您用完全部积分,但其他航空公司可能只允许您将代金券应用于单次交易。如果您的新航班比原来的航班便宜,在某些情况下,一些航空公司会向您退还剩余余额。

例如,假设您有一张联合航空优惠券,可用于 2020 年 3 月 3 日之前预订的取消航班。如果您使用优惠券预订的新航班价格低于您取消的航班,您将获得差价退款。

但是,如果您在 2020 年 3 月 3 日之后预订了原始机票,并且您的新航班比取消的航班便宜,则美联航将收取差额。边疆航空也使用这种方法来预订随时预订的航班。在这两种情况下,如果您的新航班价格更高,您需要支付差价。

通过 Expedia 等网站预订的旅行怎么样?

Expedia、Priceline 和 Orbitz 等在线旅行社通常遵循其合作伙伴制定的政策。因此,如果您通过 Expedia 预订了达美航空航班,但因新冠肺炎 (COVID-19) 疫情而不得不取消,您可以参考达美航空的政策,了解您的代金券还有多长时间到期。

如何防止流行病航空旅行积分过期

根据您所乘坐的航空公司的不同,您可能无法延长旅行券的有效期。一种策略可能是在截止日期之前预订航班,然后取消,这样您就会收到一张带有延长时间的新优惠券。例如,如果您使用疫情期间取消航班的代金券预订了西南航空的航班,您可以取消该航班,而您的新代金券将在 12 个月后过期。但要小心,因为如果您将任何其他旅行优惠券应用于该预订,您的积分将很快过期。

基本上,如果您考虑此策略,请非常非常仔细地阅读细则。

如果您无法在代金券到期前旅行或预订行程,并且您的航空公司政策不允许您通过预订新航班和取消航班来延长截止日期,请考虑致电航空公司客户服务部。解释您的情况,并礼貌地请求延长您的旅行优惠券。不能保证您会得到一个,但值得一试。

笔记

虽然能够出售您的航空优惠券或将其送给家人或朋友固然很好,但这些积分通常不可转让。

积分过期了?这是您的选择

如果您发现自己的旅行积分已过期,您的选择可能会受到限制。致电航空公司并要求恢复您的优惠券是值得一试的。但同样,你受到代表的摆布,他们可能愿意也可能不愿意破例。

如果您因为航空公司取消航班而不是相反而获得了航班积分,美国运输部仍然表示您有权获得所支付费用的全额退款。如果航空公司对时间表进行重大更改或延误后您决定不乘坐航班,则退款也适用。

最后,您可以通过对信用卡上的原始费用提出异议来拿回您的钱。但此策略仅适用于您最近预订的航班。 《公平信用账单法》允许信用卡持有人在交易期间的报表日期后 60 天内对费用提出异议。