什么是信用卡退货保障?

信用卡退货保护可能是一个有用的购物工具,如果您可以使用它,但它有很多附加条件。

你买了一些东西,然后改变了主意——衬衫的颜色在家里不太好看。但当您意识到自己错过了商店 30 天的退货期限时,您会感到惊讶。在这种情况下,信用卡退货保护福利可能就是答案。

信用卡退货保护是某些信用卡提供的保险式保护,如果您购买商品的零售商不允许退货,您可以通过该保护获得退款。

但是,退货保护并不像其他卡福利那么常见,您需要仔细查看可报销的限制。详细了解什么是信用卡保护(以及不是什么)、信用卡保护如何运作、排除情况以及可以帮助您获得从未使用过的全新玩具、搅拌机或衬衫退款的信用卡。

笔记

信用卡退货保护是仅某些信用卡提供的可选福利。如果您想对您不接受或未按约定交付的物品的卡收费提出异议,则属于《公平账单信用法》的管辖范围,并涉及不同的流程。

什么是信用卡退货保障?

通常,信用卡退货保护为在美国境内完全使用信用卡购买的商品提供 60 或 90 天的退货政策。一些信用卡奖励计划也可能保护使用奖励积分进行的购买。

通常,如果该商品是您自己的个人财产,并且状态与新的一样(但在某些方面对您不满意),并且商家或零售商不允许退货、换货或赊账,则该商品符合资格。

大多数计划对每件商品的可退款最高金额通常在每年 250 美元到 500 美元之间,例如 1,000 美元。当您进行购买时,您无需注册或通知卡公司或商户,如果您的卡提供了自动优惠功能。

  • 别名: 满意保证

信用卡退货保护如何运作?

首先,检查零售商的退货政策;您通常可以在收据或商店网站上找到它。请记住,商店可能对销售或清仓商品有不同的政策。此步骤很重要,因为您可能需要在索赔表上列出商店不接受退货的原因。

如果商店因超过退货期限或其他原因而拒绝您的退货,您可以联系您的信用卡发卡机构或与您的发卡机构合作处理索赔的保险公司。您可以通过阅读您的卡福利指南或拨打您的卡客户服务热线来找到您需要联系的人。

笔记

大多数退货保障福利涵盖过去 60 至 90 天内购买的商品。

您联系发卡机构或保险公司后,他们会向您提供索赔表。自开始索赔之日起,您通常有 30 天的时间返还索赔表。将表格连同任何必需的文件(例如详细收据或信用卡对账单)提交到所提供的电子邮件或邮政地址。

发卡机构或保险公司批准您的索赔后,您将按照说明发送商品。不幸的是,您可能需要承担邮寄或运输费用。如果一切顺利,发行人或保险公司将偿还您的购买费用。

笔记

卡公司要求商品处于新的或良好的工作状态才能发放退款,您可能还需要发送原始包装、保修信息和用户手册。

常见的排除情况

如果您认为可以使用信用卡退货保护,请先确保物品已被覆盖,然后再刷卡或刷卡。就信用卡退货保护而言,例外情况很多。大多数排除都是有道理的,尽管有些排除令人惊讶。排除通常包括:

  • 活的动物和植物
  • 损坏、有缺陷和改动的物品
  • 汽车、船舶和其他车辆
  • 正式服装,例如礼服和燕尾服
  • 在美国境外购买的商品
  • 珠宝、艺术品、古董或二手物品
  • 季节性物品,例如圣诞装饰品
  • 打算永久安装的家居用品,例如吊扇
  • 邮票、硬币、票据和其他金属

有些政策不允许您退回消耗品、有限寿命、易腐烂的商品(例如食品或电池)或在拍卖中购买的商品。

此外,如果您是附属持卡人而不是原始持卡人,您可能无法使用此优惠。

笔记

对于某些保单,排除的物品包括为转售、专业或商业用途而购买的物品,如果您使用卡进行商业购买,则需要注意这一点。

提供退货保护的卡

一些网络和发行人更频繁地提供这种好处。例如,美国运通有 19 张具有退货保护的卡,其中包括名片。虽然听起来数量不少,但美国运通提供 63 张具有购买保护的卡,涵盖被盗或损坏的物品。

Visa Infinite 和 Visa Signature 卡还可能包含退货保护。然而,这些卡往往年费较高。

万事达卡似乎主要通过各家银行为借记卡持有者提供满意度保证。此保证类似于其他人所说的退货保护,购买后 60 天内最高可达 250 美元。

以下是一些出色的信用卡选项:

要点

  • 退货保护可能是一项不错的福利,如果商店不接受退货,可以帮助您获得补偿。
  • 但是,要获得发卡公司的报销可能需要采取几个步骤,包括记录您的购买情况和运送商品,因此请务必保留商品随附的所有包装、收据和文件。
  • 除外责任限制了可以报销的内容以及索赔的金额。