美国的信用卡市场是一个竞争激烈的市场。因此，发卡机构依靠优惠较多的卡、大量迎新优惠和低利率等策略来赢得和留住客户。
这些策略之一是信用卡保留优惠，发卡机构用它来吸引您保持帐户开放。保留优惠通常应客户的要求提供，可以包括免除年费、报表积分甚至奖励积分。
了解信用卡保留优惠到底是什么、它如何运作以及如何向您的银行索取信用卡保留优惠。
什么是信用卡保留优惠？
银行花费大量资金来获取客户。无论他们使用大额开卡奖金还是免除年费，发卡机构的收购成本可能意味着他们可能多年都看不到从他们的卡中获利。
笔记
当客户要求在盈亏平衡点之前取消他们的卡时，银行就会遭受损失，而这正是保留优惠可以发挥作用的时候。简而言之，银行将尽其所能来保住您的业务，因为这样做具有成本效益。
J.D. Power 银行和支付情报总监约翰·卡贝尔 (John Cabell) 在一封电子邮件中告诉 The Balance，信用卡保留优惠是发卡机构为防止持卡人关闭账户而经常做出的让步。账单积分、减少年费或奖励积分是发卡机构可能向合格持卡人提供的优惠类型的示例。通常，当客户信誉良好但联系发卡行意图关闭账户时，银行会提供这些优惠。
信用卡保留优惠如何运作？
卡贝尔表示，所有银行都希望留住客户，他们会努力留住消费金额大且支付记录良好的客户，这在影响旅行的经济季节尤其重要。
2020年，旅游业遭受重创，许多信用卡用户难以利用航空公司和酒店奖励卡提供的旅行相关优惠和账单积分。
尽管银行不愿意透露他们的保留优惠，但客户却非常乐意在众多专门提供旅行奖励的论坛和网站上分享他们的保留优惠体验。许多持卡人发现，在年费到期时打电话，客户服务代表会提供账单积分或奖励积分。
但请注意，银行不会向任何人提供保留优惠，卡贝尔说。他们通常会为从财务角度来看值得保留的客户保留最好的报价。
您应该要求保留报价吗？
如果您不使用信用卡、不想支付年费或认为信用卡的好处超过其成本，您可能会考虑关闭信用卡。
然而，在这样做之前，最好先请求保留报价。由于银行希望保留您的客户身份，因此他们可以提供激励措施来帮助抵消年费成本，甚至可能完全免除年费。
笔记
保留优惠通常是一次性福利，因此只有在真正需要时才申请。
即使您的银行拒绝向您提供保留优惠，您也可能需要重新考虑取消您的卡。您的信用评分基于多个因素，包括信用记录的长度和可用信用总额。如果您持有该卡很长时间，取消该卡可能会对您的信用记录长度产生负面影响，从而影响您的信用评分。
可用信贷总额也是如此。当银行查看您的信用评分时，他们会查看您拥有的可用信用的总百分比。如果您将信用卡利用率保持在 0%（这意味着您的卡上没有滚动余额），那么这不是问题。但是，如果您的任何信用卡上有余额，关闭信用额度将减少您的可用信用并提高您的信用利用率。这可能会对您的信用评分产生负面影响。
如何向您的信用卡公司索取保留优惠
向发卡行询问保留优惠的过程相当简单。
等到您的年费到期或发布
一般来说，当您的年费到期或已计入您的帐户时，发卡机构更有可能向您提供保留优惠。
致电您的发卡机构
当您致电银行时，要求与保留代表通话。避免在任何自动化系统上提及卡关闭，以免它自动关闭您的帐户。
与客户服务代表交谈
与某人通电话后，向他们解释您担心自己无法从信用卡中收到全部会员资格。您还可以询问他们是否能够免除任何年费，并且您可能需要提及您正在考虑关闭该卡。
根据银行的不同，代表可能会询问您有关您的使用情况以及您从该卡中使用的任何福利的问题。然后，代表将向您提供保留报价（如果有）。
接受或拒绝保留要约
如果银行选择提出保留要约，您可以选择接受或拒绝。如果它不是很强大或者你没有看到它的价值，你可能想否认它。如果您决定接受保留优惠，代表会将其应用到您的帐户。
要点
- 在取消信用卡之前，考虑要求保留优惠。
- 信用卡保留优惠可以以免除年费、账单积分或额外奖励积分的形式提供。
- 并非每个人都会收到保留报价；您需要直接联系您的银行以了解您是否符合资格。