航空公司或其他承运商丢失或延误您的行李可能会是一种令人难以置信的令人沮丧的经历,即使这种情况很少发生。据美国旅行部称,2020 年 12 月,装上飞机的每 1,000 个行李中约有 4 个行李丢失、损坏、延误或被盗。
如果您的行李处理不当,您可以向承运商寻求一些追索权。但如果您想要额外的确定性,使用带有行李丢失或延误保险的信用卡也没什么坏处。
什么是行李丢失或延误保险?
行李丢失赔偿和行李延误保险是信用卡上的两项独立保护。 Visa、Mastercard 和 American Express 的精选卡为丢失或损坏的行李提供保护,部分 Visa 和 Mastercard 的卡提供延误行李保险。精选的几张卡同时提供这两种功能,包括:
- 大通蓝宝石储备卡
- 大通蓝宝石首选卡
- 联合探索者信用卡
- 美国银行高级奖励信用卡
信用卡丢失行李保险如何运作
当您使用信用卡支付航班费用或任何其他常见旅行承运商(例如游轮公司或火车运营商)的机票时,您的行李丢失保险将生效。
如果公共承运人丢失或损坏了您的行李,您可以获得修理或更换行李所产生的费用的报销,最高可达最高承保金额。该数字可能取决于您拥有的信用卡。
例如,Chase Sapphire Preferred 为您、您的配偶或伴侣以及您的家属提供高达 3,000 美元的保险,而 Marriott Bonvoy American Express 为每人提供高达 1,250 美元的保险。
但是,某些物品不在丢失行李保险的承保范围内:
- 机动车辆或配件
- 隐形眼镜、眼镜、太阳镜和助听器
- 假牙和假肢
- 货币、证券、借记卡和信用卡以及旅行支票
- 门票、文件、硬币、钥匙、邮票和易腐物品
- 财产作为货物运输
- 手机
- 业务项目
笔记
某些卡可能无法涵盖在航站楼内或往返航站楼丢失或损坏的托运行李。
由于政策在不同信用卡提供的承保范围以及包含和不包含的内容方面可能有所不同,因此请务必查看信用卡的福利指南以了解哪些内容符合条件。
这些保险范围次于您可能从航空公司或其他旅行提供商处获得的任何报销,以及您拥有的任何其他保险单(例如涵盖您的物品的房主保险)。
如何提出行李丢失索赔
如果公共承运商丢失或损坏了您的行李,您首先需要向承运商以及您可能承保的任何其他保险单提出索赔。如果这些选项不可用,您可以向信用卡的保险公司提出索赔。您通常需要在 30 天内通知福利管理员,因此请检查您的卡条款并尽快提交索赔。
当您提出索赔时,您通常需要提供:
- 您使用卡支付旅行费用的证明
- 丢失或损坏的物品清单及其价值
- 公共承运人的和解、支票或拒绝,或您向承运人提交索赔的证明
- 福利管理员要求的其他文件
您可能有最多 90 天的时间来提供此信息,但时间表可能因卡而异。
信用卡延误行李保险如何运作
行李延误保险的作用与行李丢失保险类似,但如果您的行李通常延误六个小时或更长时间而不是丢失,则该保险就会生效。此承保背后的想法是承保您因延误而需要的必需品的费用,例如洗漱用品和衣服。
您的承保范围不会涵盖更换现有物品的费用,而是每天的承保金额上限为五天,具体取决于卡。
同样,某些物品可能不在承保范围内,例如隐形眼镜、眼镜或助听器。您通常也会运气不佳,找不到文件、门票、金钱和类似物品。
笔记
与行李丢失保险一样,延误行李保险通常是次要的,仅次于您可能从承运商处获得的任何旅行保险或报销。
如何提出行李延误保险索赔
行李延误的归档流程与行李丢失或损坏时需要执行的流程类似。您通常需要在几周内提出索赔。然后,自事件发生之日起,您将有最多 90 天的时间提供福利管理员所需的任何文件,这与丢失行李保险的要求类似。
其他类型的丢失或延误行李保险
信用卡行李保险很方便,但如果承运人丢失、损坏或延误您的行李,这并不是您获得追索权的唯一方式。
承运人报销
如果承运商对您的行李处理不当,通常会提供某种形式的赔偿。您需要尽快报告丢失、损坏或延误的物品才能开始流程。然而,每家承运商都有自己的方法来确定您的物品的价值以及为您赔偿行李延误的金额。
因此,您可能需要额外的保护,以防航空公司或其他旅行提供商提供的金额低于更换物品的实际费用。
房主或租客保险
根据您的保单,您的个人物品可能会得到承保,即使它们在丢失或损坏时远离您的财产。
查看保单的条款和条件,了解您的承保范围和限制。
旅游保险
旅行保险可以承保您在旅行期间遇到的各种问题,包括行李丢失、损坏或延误。如果您购买了旅行保险,请检查保险福利以了解承保内容和金额。
我的信用卡需要丢失行李保险吗?
The Balance 认为行李丢失保险和行李延误保险对于信用卡客户来说是极好的福利。
如果您可以获得提供其中一项或两项保险的信用卡,则不必担心仅依赖运营商的报销政策。更重要的是,您可能不必每次旅行都购买单独的旅行保险。
笔记
根据信用卡的完整功能列表(而不仅仅是其中一个功能)来选择信用卡非常重要。因此,请比较几种旅行信用卡选项,以确保找到最适合您的一张。