联邦监管机构希望了解日益流行的“先买后付”计划背后的公司是否公平对待客户。
消费者金融保护局周四发出命令，要求提供有关“先买后付”(BNPL) 服务 Affirm、Afterpay、Klarna、PayPal 和 Zip 的信息。该局正试图确定使用 BNPL 的客户是否积累了过多的债务，这些公司是否在规避适用于金融产品的消费者保护法，以及公司如何处理从客户那里收集的财务信息。
该局局长罗希特·乔普拉(Rohit Chopra)在一份声明中表示，“先买后付”是旧分期付款计划的新版本，但有了现代、更快的转变，消费者可以立即获得产品，但也立即获得债务。他表示，从这五家公司收集的信息将用于向公众报告行业惯例和风险。
对于那些可能没有现金预先支付昂贵零售商品的客户来说，“先买后付”计划已成为信用卡的广泛使用替代方案。与传统的分期付款计划一样，在许多情况下，顾客通常会支付约 25% 的首付，但与分期付款不同的是，顾客可以在当天将购买的商品带回家，无论是一条裤子还是一辆 Peloton 健身自行车。虽然一些还款计划可能是无息的，但与信用卡不同，未能按时付款可能会受到处罚，最近的研究表明，许多客户在后期付款方面确实遇到了麻烦。
代表金融公司的 Dorsey and Whitney 律师、监管专家 Joseph Lynyak 表示，该局的声明暗示 BNPL 公司的经营方式存在问题，言过其实，因为它没有提供任何具体证据。不过，他表示，由于该局拥有广泛的调查权力，因此确实有权提出这些问题。
他说，他们可以瞄准你，索要你的内衣以及你两周前穿的内衣。他们能以不那么指责的方式做到这一点吗？我会说是的，这可能是个好主意。
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