冠状病毒 (COVID-19) 仍然造成许多干扰，包括对旅行者的干扰。如果您即将进行旅行，或者由于担心新型冠状病毒 (COVID-19) 而取消了旅行，您可能想知道与更改或取消航班、酒店或其他旅行预订相关的典型费用。
虽然旅行信用卡经常因其宝贵的福利而受到吹捧，但在这种情况下，它们的保险福利在获得旅行费用退款方面可能不会有太大帮助。
以下是您现在应该了解的内容：
信用卡旅行保险是否涵盖冠状病毒费用？
旅行中断和取消保险是许多旅行奖励信用卡的两项福利，包括美国运通、巴克莱、第一资本和大通发行的航空公司和酒店品牌卡。
行程中断和取消保险福利旨在帮助旅客在行程取消或缩短时补偿未使用的预付费用，例如机票、旅游预订和酒店住宿。不同卡的承保福利差异很大，旨在帮助您收回旅行费用，否则这些费用可能不可退还或需要额外支付变更费用。
不幸的是，对于 COVID-19，除非您确实感染了该病毒，或者您的医生特别指示您不要旅行，否则信用卡旅行中断或取消保险可能不会涵盖任何损失的、不可退款的费用。
旅行中断或取消保险涵盖哪些内容
如果发生以下任何情况并导致您的旅行计划发生变化，您的卡旅行中断或取消保险可能会为您提供保障：
- 您、您的旅行同伴（即同一旅行预订中的人员）或直系亲属受伤、患病或死亡
- 恶劣天气或自然灾害
- 恐怖主义干扰，例如暴力袭击或劫持
- 不能推迟或放弃的陪审团义务或其他法院传票
- 您或配偶的兵役身份变更
但是，如果医生建议您不要旅行或因与 COVID-19 相关的健康原因而被隔离，您可能会获得旅行取消保险福利。不过，这仍然取决于您的信用卡。例如，Chase Sapphire Reserve 和 Delta Reserve 信用卡旅行取消条款指出，此类情况可能符合承保范围，但 Capital One Quicksilver 卡福利条款仅规定承保经医生证实的疾病和身体疾病。
笔记
即使您的情况得到保障，您也无权立即获得资金。您必须提出索赔并证明财务损失，并且有最高福利限额，具体取决于卡。例如，Bank of America Premium Rewards 持卡人每人每次行程最多可获得 5,000 美元，而 Chase Sapphire Reserve 持卡人每人最多可获得 10,000 美元，每次行程最多可获得 20,000 美元。您还必须使用带有旅行保险福利的信用卡支付部分（如果不是全部）旅行费用，才能考虑索赔。
哪些行程中断或取消保险不承保
有多种情况不符合您获得旅行中断或取消保险的资格，包括由以下原因造成的中断：
- 战争
- 因参加体育赛事、赛车或速度比赛或未经认证的水肺潜水而受伤
- 整容手术
- 既往病史
- 情感创伤或精神疾病
- 违反医生指示旅行后受伤或患病
- 计划或财务状况发生变化
提供此类旅行保险的信用卡可能还会特别注明，因流行病或大流行病（例如 COVID-19）引起的旅行变更不在承保范围内。
例如，Chase Sapphire Reserve 福利指南明确指出，您因流行病或大流行而不愿意旅行不是行程中断和取消福利的承保原因。 USAA 信用卡福利指南也提到了这一点。
在这种情况下，即使您想取消或更改即将到来的旅行计划作为预防措施，您的信用卡福利也无法帮助您收回任何损失的成本或费用。
信用卡发卡机构如何帮助应对因冠状病毒而中断的旅行
The Balance 联系了多家提供旅行奖励信用卡的银行，了解他们正在采取哪些措施来帮助持卡人应对因 COVID-19 造成的旅行中断（如果有的话）。这是我们学到的：
笔记
有关信用卡支付和费用减免的信息，请参阅我们的文章，了解信用卡公司正在采取哪些措施来帮助因 COVID-19 爆发而陷入困境的消费者。
美国运通
如果您使用美国运通卡预订旅行，您可能有多种选择。
美国运通发言人在发给 The Balance 的电子邮件中表示，如果持卡会员需要更改旅行方式，美国运通将遵守我们的航空公司、酒店、游轮和汽车合作伙伴的旅行政策。作为一项额外措施，发行人将在 2020 年 9 月 30 日之前免除通过美国运通旅行预订的航班预订的变更费用。
美国运通不会回答有关福利承保范围的具体问题，但如果您拥有提供旅行中断或取消保险的美国运通卡，并且您的旅行计划因 COVID-19 而中断，美国运通鼓励您与我们联系。
对于未通过 Amex Travel 预订旅行且拥有作为卡福利一部分提供的旅行保险或已购买美国运通旅行保险的持卡会员，我们鼓励他们拨打卡背面的电话号码，询问潜在的承保范围发言人说，或提出索赔。
笔记
有关美国运通在此期间提供的帮助的更多信息，请参阅其有关旅行和 COVID-19 的网页，其中还包括众多旅行提供商的最新更新链接以及取消或更改通过 AmexTravel 预订的酒店和航班预订的说明。 com.
巴克莱银行
如果您想对因旅行计划中断而产生的信用卡费用提出异议，巴克莱建议您首先联系航空公司或酒店，以更好地了解他们的取消政策。如果这不能解决问题，您可以通过您的帐户在线提出争议索赔。
第一资本
第一资本在其网站上为直接受 COVID-19 影响的旅行者发布了常见问题解答页面。该银行建议旅客联系 Visa 或 Mastercard 询问旅行保险问题，并联系您预订的航空公司或酒店，以解决旅行计划中断的问题。如果需要，请参阅其争议支持中心。
如果您通过第一资本预订旅行，您可以通过您的在线帐户管理您的旅行，如旅行咨询网页上所述。您仍然可以通过 Capitalonetravel.com 预订旅行，但由于疫情爆发的担忧，部分国际目的地除外。
追赶
如果您需要处理旅行变更和取消事宜，无论您是否通过 Chase Ultimate Rewards 预订旅行，Chase COVID-19 旅行资源网页都建议您首先联系旅行提供商。如果航空公司或酒店无法提供帮助，如果您的情况符合条件，大通银行概述了在线提交账单争议的步骤。
笔记
如果您使用积分通过 Chase Ultimate Rewards 预订了航班，并计划于 2020 年 8 月 31 日或之前旅行，并且您的航空公司免收取消费用，您可以通过“我的行程”账户直接向 Chase 进行更改。如果您的行程是在 8 月 31 日之后预订的，银行建议您等到出发日期临近时才提出更改请求，因为旅行提供商仍在不断更新其政策。
花旗银行
花旗还建议旅客首先联系他们应该旅行的旅行提供商，看看是否有取消或重新安排行程的方法。如果您的提供商没有调整您的费用或您的旅行不会在接下来的几天内发生，花旗建议您等到接近您的旅行日期后再致电银行，以尽量减少等待的时间。我们还鼓励您在线或通过应用程序联系花旗。
笔记
如果您拥有 Citi AAdvantage Platinum Select 卡和在 2020 年 3 月 31 日至 2021 年 5 月 31 日期间过期的航班折扣，则该折扣现在将继续有效六个月。持有将于 2020 年 12 月 31 日到期的配套证书的 CitiBusiness AAdvantage Platinum Select 持卡人现在还有六个月的时间使用该福利。
购买额外的旅行保险有帮助吗？
在某些情况下，是的。您可以从 Allianz Travel、Travel Guard 或 Travelex 等公司购买额外的旅行保险，其中包括旅行取消或中断保险，以补偿因受伤、失业或自然灾害等符合条件的原因而损失的旅行费用。
然而，您可能已经注意到，取消旅行的承保原因通常与旅行保险信用卡福利中概述的原因类似。这意味着，除非您、旅伴或家庭成员感染了 COVID-19，否则此保险可能没有太大帮助。一般旅行保险政策通常不涵盖因恐惧或旅行建议而取消旅行的情况。
然而，一些提供商还出售“任意原因取消”(CFAR) 福利。 CFAR 是额外的保险级别（这也意味着需要额外付费），您可以将其添加到现有的旅行保险保单中，以更广泛地涵盖最后一刻的旅行取消。 CFAR 保单条款允许您在出发前至少 48 小时取消行程，并将向您退还预付的不可退还行程费用的一部分（例如 75%）。
即使 CFAR 政策也有规定。在许多情况下，您需要在预订旅行后不久购买此类保险，并且已经为您的旅行 100% 投保。购买前请阅读保单细则并提出问题。
要点：保持冷静并联系您的旅行提供商
如果您担心 COVID-19 对您的旅行计划的影响，或者需要（或想要）重新安排即将到来的旅行，那么实际上是时候开始向您的旅行提供商询问一些问题了。
请联系您的航空公司、酒店或游轮运营商。要求利用他们已经制定的规定。客户服务热线正被大量电话淹没，因此，如果您近期不旅行，我们建议您先在网上查看可以做什么，或者等到稍后再打电话。在许多情况下，您可以在线更改旅行预订。要了解有关旅行提供商如何在大流行期间帮助消费者的更多信息，请阅读“由于冠状病毒而取消或延误的旅行我可以获得退款吗？”
如果您使用提供旅行中断或取消保险的信用卡支付旅行费用，请参阅您的福利指南，或者更好的是，致电您的信用卡发卡机构，了解有关您的保险范围的更多信息（适合您的个人情况）。如果您确实想制定旅行计划并在必须更改计划时至少承担部分损失，请考虑 CFAR 旅行保险。
最后，保持冷静。当谈到未来的旅行时，使用信用卡预订未来的旅行仍然是明智的选择。虽然他们的旅行保险福利在这种情况下不一定有帮助，但未来的旅行中断可能会得到保障，并且信用卡福利总是会发生变化。