先买后付业务的参与者反对联邦监管机构调查他们的服务是否鼓励客户积累过多的债务。
Affirm、Afterpay 和 Klarna 均表示，他们的公司欢迎消费者金融保护局对“先买后付”（BNPL）做法进行新调查。但一些人反驳了监管机构关于他们是否增加了消费者债务的担忧。
该局周四要求这三家公司以及 PayPal 和 Zip（未回应置评请求）回答一系列问题，涉及其产品如何运作、这些公司如何使用他们收集的个人信息，以及是否他们绕过了适用于其他金融产品的法规。 Affirm、Afterpay、PayPal 和 Zip 的股价均因这一消息而下跌。 （克拉纳是私人持有的。）
BNPL 服务越来越受欢迎，为客户提供了一种通常是免息的方式来分期支付零售购买费用。这些服务类似于老式的分期付款计划，不过顾客可以立即将物品带回家。但消费者权益倡导者表示，一些 BNPL 提供商依靠客户拖欠付款和收取滞纳金来赚钱，最近的一项研究表明，大约三分之一的 BNPL 客户实际上确实拖欠付款。
Afterpay 和 Affirm 表示，他们正在帮助客户负责任地借贷。 Afterpay 援引该公司委托进行的一项研究称，其客户在购买后 90 天拖欠款项的可能性是信用卡用户的一半。 Affirm 表示，它不依赖滞纳金，甚至不收取滞纳金。
Affirm 在一份声明中表示，我们欢迎 CFPB 进行审查，并支持有利于消费者并提高行业透明度的监管努力。近十年来，Affirm 一直致力于推进其使命，即提供可改善生活的诚实金融产品，并且我们从未收取过滞纳金或隐藏费用。
Afterpay 在一份声明中表示，如果付款延迟，Afterpay 会暂停未来购买的账户，限制滞纳金，并且不收取利息，从而促进并实现负责任的付款。
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