誰もが、ある時点で、クレジット カードの返金のために返品する必要があるものを購入したことがあります。おそらく、スニーカーが合わなかったか、ドレスが結局妹のスタイルではないと判断したのでしょう。返金が処理されてクレジット カード明細に反映されるまでにかかる時間は、小売店とカード発行会社の両方によって異なります。
返却方法によってもタイミングが異なります。不要なアイテムを購入した店舗に持ち帰ると、店員がカードをスワイプして、すぐに請求を取り消すプロセスを開始できます。商品を小売店に郵送すると、当然のことながら、荷物が到着するまでにかかる時間だけプロセスが遅れます。
たとえばメイシーズは、返品された商品が郵便で到着した直後にクレジットカードへの返金処理を開始すると述べている。ノードストロームによれば、返品は商品受領後10～14営業日以内に処理されるという。
PayPal によると、返金はリクエストから 30 日以内にクレジット カードに表示されるはずです。
アカウントへのクレジット
返金が処理されるたびに、アカウントにマイナスのクレジット額が表示されます。クレジットは初回請求額と同額となるため、未払い残高への正味の影響はゼロになります。
返金と請求に関する紛争
クレジット カードの払い戻しは、請求に関する異議申し立てとは異なることに注意してください。返金とは、商品を販売者に返品して、アカウントに返金してもらうことです。請求に関する異議申し立ては、アカウントに請求した商品を受け取らなかった場合、または購入していない商品の代金がアカウントに請求された場合に発生します。異議を申し立てたい場合は、アカウントに請求が表示されてから 60 日以内にクレジット カード発行会社に連絡する必要があります。
支払いが必要です
返金が処理されるまでの間、クレジット カードでの支払いが必要になる場合があります。請求サイクルが残高で終了し、払い戻しがまだ行われていない場合は、延滞料金の支払いを避けるために、期日またはその前に通常どおり最低支払いを行う必要があります。元の購入金額に課せられた利息は、返金処理時にアカウントから差し引かれることはありません。
支払い後のクレジット カードの払い戻しが残高を超えている場合は、将来の購入に使用できるクレジットがアカウントに残ることになります。そのカードをあまり使用しない場合は、クレジット額の小切手をリクエストできる場合があります。
クレジットカードのポイント
特典ポイントを付与されたアイテムを返品すると、特典残高に影響します。クレジットカードへの返金処理が完了すると、ポイントは残高から差し引かれます。このポリシーは、人々が報酬システムを悪用することを防ぎます。クレジット カード会社が購入品を返品した後も特典ポイントを保持できるようにした場合、人々はその状況を利用して無料ポイントを獲得するだろうと想像できます。
別のクレジットカードへの返金
ほとんどの販売業者では、最初の購入に使用したクレジット カードに対してのみ返金を受け付けています。何らかの理由でクレジット カードをお持ちでない場合は、購入金額にギフト カードまたはストア クレジットを付与できる場合があります。
注記
小売業者は、クレジット カードで購入した商品の返品に対する現金の支払いをほぼ確実に拒否します。
リクエストの制限時間
小売業者は、商品の返品と返金のリクエストに異なる期限を設けています。たとえば、Target では、未開封で損傷のない商品の返品に最大 90 日間の猶予を与えています。 Best Buy では、My Best Buy Elite または Elite Plus メンバーでない限り、15 日以内に限り返品が可能です。
多くの小売店は返品ポリシーを店舗またはウェブサイトに掲載しています。製品が当該の小売店に固有のものでない限り、そこで購入したことを証明するレシートを提示する必要があります。
よくある質問 (FAQ)
デビットカードの返金にはどのくらい時間がかかりますか?
通常、デビット カードへの払い戻しを受け取るまでに約 10 営業日かかります。最大 30 日かかる場合があります。期間は販売者が返金を処理するのにかかる時間によって異なります。紛争の場合は、プロセスに大幅に時間がかかる可能性があります。銀行は紛争の調査に最長 45 日、場合によっては最長 90 日の猶予を与えられます。
PayPal の返金にはどのくらい時間がかかりますか?
PayPal の返金にかかる期間は、PayPal での支払いに使用した方法によって異なります。クレジット カードを使用した場合は、最大 30 日かかる場合があります。銀行口座を使用した場合は、3 ～ 5 営業日かかります。 PayPal 残高を使用した場合は、返金が行われた日に返金されます。デビットカードの場合は最大 30 日かかります。