Lorsque vous pensez aux descriptions de poste, il est probable que les offres d'emploi publiées par les employeurs vous viennent en premier à l'esprit. Mais les descriptions de poste les plus importantes sont peut-être celles que vous créez vous-même lorsque vous décrivez des postes antérieurs sur votre CV.
Ces descriptions de poste montrent aux employeurs potentiels ce que vous avez accompli dans les postes que vous avez occupés. Ils fournissent également un résumé de votre expérience et de vos compétences. Des descriptions bien rédigées pour chaque emploi que vous avez occupé vous aideront à faire remarquer votre CV et à le sélectionner pour les entretiens.
Voici des conseils sur la rédaction de descriptions de poste pour votre CV, ce qu'il faut inclure, comment quantifier et hiérarchiser vos réalisations, ainsi que des exemples.
Comment rédiger des descriptions de poste de CV
Quelle est la meilleure façon de rédiger des descriptions de poste accrocheuses ? Avant de commencer à ajouter des descriptions de poste à votre CV, vous souhaiterez peut-être dresser une liste de réalisations dans chacun de vos emplois. Cela vous préparera à la rédaction de votre CV.
Focus sur les compétences et les réalisations
Après avoir rédigé une description de poste, cherchez des moyens de rendre votre explication plus concise :
- Rédigez des déclarations d’impact efficaces.
- Mettez en valeur les compétences et les réalisations, en fournissant juste assez de détails pour étayer vos prémisses.
- Modifiez les pronoms et les articles.
- Commencez des phrases ou des phrases par des verbes.
- Choisissez des mots forts. Les mots d'action comme initié et supervisé sont puissants et montrent que vous avez eu un impact sur votre équipe.
- Avoir de courtes descriptions axées sur les aspects les plus importants de votre rôle aidera les recruteurs et les responsables du recrutement à comprendre et à évaluer rapidement votre expérience.
Inclure des mots clés
Si vous soumettez des curriculum vitae à des organisations qui les ajoutent aux systèmes de suivi des candidats (ATS), incluez autant de « mots clés » spécifiques au secteur et au poste que possible. Lorsqu'ils recherchent des candidats potentiels dans des bases de données, les employeurs recherchent les curriculum vitae avec le plus grand nombre de « résultats » sur des mots-clés.
Les mots clés sont le plus souvent des noms, par exemple service client ou compétences informatiques. Pour utiliser les mots-clés le plus efficacement possible, soyez précis, utilisez-en autant que possible et répartissez-les dans votre CV.
Soyez sélectif sur ce que vous incluez
Votre CV ne représente pas l’intégralité de votre historique de travail et vous n’avez pas besoin d’inclure toutes les tâches pour chaque rôle. Déterminez les informations les plus pertinentes en vous mettant à la place de votre employeur potentiel : ces informations contribueront-elles à convaincre l'employeur que vous êtes un candidat intéressant à interviewer ?
Vous n’êtes pas obligé d’inclure toutes les responsabilités que vous avez jamais eues. Regroupez les tâches similaires. Par exemple, plutôt que de répertorier « Téléphones répondus » et « Réponse aux e-mails des clients » en deux puces, vous pouvez combiner et dire « Problèmes des clients résolus par téléphone, e-mail et conversations par chat ».
Priorisez vos qualifications
Pensez ensuite à prioriser les informations que vous fournissez dans chaque description. Présentez d’abord les détails qui intéressent le plus les employeurs potentiels.
Note
Mettez en évidence vos qualifications les plus pertinentes pour le poste en les énumérant en premier dans la description de poste.
Par exemple, considérons un candidat à la recherche d’un emploi en design d’intérieur. Le CV peut refléter une expérience de vente au détail dans laquelle 75 % du temps du candidat a été passé dans la surface de vente et 25 % à concevoir des vitrines et des présentoirs au sol. Étant donné que la conception des vitrines et des présentoirs au sol est la plus importante pour un employeur en décoration d'intérieur, elle doit être répertoriée avant les ventes.
Exemple de description de poste
Associé aux ventes, vente au détail aux États-Unis, New York, NYOctobre 2023 Présent
- Conçu toutes les grandes fenêtres en utilisant la couleur comme objectif principal.
- Création d'affichages attrayants au point de vente pour les petits articles à rotation lente ; a augmenté les ventes de ces articles de 30 %.
- Présentoirs au sol organisés pour maximiser l’espace et attirer l’attention sur les dernières marchandises.
- Utiliser de solides compétences interpersonnelles et de communication pour servir les clients ; a reçu le prix de l'employé du mois à deux reprises.
Quantifiez vos réalisations
Quantifiez autant d’informations que possible (les chiffres, les signes dollar et les pourcentages peuvent tous vous aider à faire valoir votre point de vue).
Par exemple, une puce indiquant « Augmentation du trafic de 35 % d'une année sur l'autre » est plus impressionnante et informative qu'une puce indiquant simplement « Amélioration du trafic ».
Note
Les employeurs aiment les chiffres. Il est beaucoup plus facile de regarder des signes et des symboles que de lire des mots.
Presque n'importe quelle description, pour n'importe quel travail, peut être améliorée grâce à l'utilisation de chiffres. Une serveuse peut commencer par la description : « Prenait les commandes des clients et livrait la nourriture ». Mais une description quantifiée disant : « J'ai servi des clients dans un restaurant haut de gamme de 100 places » fournit bien plus d'informations.
Exemple de description de poste
Serveuse, Restaurant Maxill's, New York, NYJanvier 2022 Présent
- Service de restauration pour les clients dans un établissement gastronomique haut de gamme de 100 places.
- Servir les repas, débarrasser les tables, surveiller cinq tables et fournir un service client exceptionnel à jusqu'à 30 clients.
- Formation du nouveau personnel sur le système de point de vente, les services aux clients et les politiques et procédures du restaurant.
Mettre l’accent sur les réalisations plutôt que sur les responsabilités
Il est important que les employés sachent que vous possédez l’expérience nécessaire pour effectuer le travail requis pour le poste. Pourtant, de nombreux candidats auront cette expérience pertinente.
Note
Pour vous démarquer, soulignez la façon dont vous avez ajouté de la valeur. Concentrez-vous sur les réalisations plutôt que sur les responsabilités.
Comme vu ci-dessus, les chiffres peuvent être vos amis lorsqu’il s’agit de mettre en valeur vos réalisations dans votre CV. De plus, les chiffres fournissent un contexte. Par exemple, vous pourriez dire : « Augmentation des revenus de 5 %, après plusieurs années de baisse des ventes ».
Ou, plutôt que de dire : « Réponse aux appels téléphoniques et gestion des préoccupations des clients », vous pouvez dire : « Résolution des préoccupations des clients, en répondant à environ 10 appels par heure. Devenu la personne ressource de l'équipe pour traiter les appels téléphoniques les plus difficiles et la plupart des tâches. contester les plaintes.
Note
Les employeurs veulent savoir ce que vous avez accompli. Aidez-les à voir facilement ce que vous avez fait en utilisant des chiffres et des pourcentages.
Bien qu'il soit important que les descriptions soient courtes, l'ajout de détails et de contexte peut aider à montrer aux employeurs pourquoi vous seriez un bon candidat pour le poste.
Exemple de description de poste
Associé du service à la clientèle, société ABDmars 2023 août 2024
- Résoudre les problèmes des clients de manière efficace et rapide, en répondant à environ 300 appels par semaine.
- Atteint 100 % des objectifs de performance des appels en termes de précision, de vitesse, de volume, de résolution des problèmes et de satisfaction client.
- Nominé quatre fois comme employé du mois pour son excellente attitude et ses compétences exemplaires en matière de service à la clientèle.
Améliorez le son de votre travail
Il existe des moyens simples d'égayer les descriptions de poste de votre CV pour que vos travaux paraissent super impressionnants. Quelques ajustements simples ici et là peuvent améliorer considérablement votre CV.
Points clés à retenir
- Passez du temps à rédiger les descriptions de poste sur votre CV, car les employeurs potentiels les liront attentivement.
- Concentrez-vous sur les compétences et les réalisations pertinentes, soyez sélectif quant aux informations que vous incluez et placez les informations les plus pertinentes en haut de la description de poste.
- Plutôt que de simplement énumérer les tâches, concentrez-vous sur ce que vous avez accompli dans chaque rôle, en incorporant des chiffres et des pourcentages accrocheurs.