Lors d'un entretien d'embauche, un employeur potentiel peut vous demander comment vous gérez une situation lorsque vous êtes en train de travailler sur une tâche particulière, et il vous est demandé de passer à autre chose en même temps. Cette sonde vise à évaluer votre capacité à effectuer plusieurs tâches à la fois.
La façon dont vous répondez à cette question dépend vraiment de l’emploi pour lequel vous postulez, ainsi que des qualités que l’employeur potentiel recherche chez la nouvelle recrue idéale. Par exemple, un producteur de télévision ou une infirmière diplômée doit être capable d'effectuer plusieurs tâches à la fois, comme un jongleur dans une piste de cirque. Cependant, si vous postulez pour devenir rédacteur ou massothérapeute, le multitâche n’est pas autant un problème.
Ce que l'intervieweur veut vraiment savoir
Dans la plupart des situations, un responsable du recrutement vous demande si vous pouvez jongler avec plusieurs choses à la fois. C'est une bonne question, surtout compte tenu du grand nombre d'appels téléphoniques, d'e-mails et de réunions qui peuvent avoir lieu un jour donné.
Cependant, dans certains domaines de travail, le multitâche n’est pas idéal. Cela peut signifier que votre attention est détournée de votre tâche principale, ce qui comporte quelques risques. L'accomplissement d'une tâche peut prendre plus de temps et celle-ci peut être sujette à des erreurs. Une personne est généralement plus efficace lorsqu’elle est autorisée à se concentrer sur une tâche à la fois.
Au travail, il arrive souvent quelque chose qui fait dérailler votre concentration sur votre tâche principale. Les enquêteurs savent que la gestion du temps peut parfois souffrir du multitâche.
Comment répondre aux questions d'entretien d'embauche sur le multitâche
Pendant que vous préparez une réponse, pensez à la description de poste. Le multitâche serait-il utile dans ce rôle, ou cela semblerait-il être le signe que vous ne pouvez pas vous concentrer sur une chose à la fois ?
Note
Une fois que vous avez déterminé ce que recherche l'intervieweur, faites correspondre vos qualifications avec le poste et mettez l'accent sur les compétences les plus précieuses pour l'employeur.
Par exemple, si vous postulez pour un emploi de graphiste au sein d'une équipe de conception très occupée, présentez à l'entretien des anecdotes sur la façon dont vous gérez plusieurs délais, tâches et demandes. Ensuite, assurez-vous de mentionner vos compétences techniques, comme les logiciels essentiels au poste.
Exemples des meilleures réponses
Exemple de réponse
J'aime être multitâche, dans ma vie personnelle comme professionnelle. Je préfère avoir plusieurs choses à faire en même temps. Cela me permet de rester intéressé et d'avancer.
Pourquoi ça marche : En supposant que le poste pour lequel vous passez un entretien implique de nombreuses tâches et types de travail différents, cette réponse montre que vous êtes un bon candidat. Vous avez l’air de quelqu’un qui est excité par le fait d’avoir beaucoup de projets, et qui n’est pas stressé par la division de son attention.
Exemple de réponse
Si vous voulez que quelque chose soit fait, demandez à une personne occupée ! Je trouve de la gratification à accomplir plus que moins, alors je préfère en entreprendre un peu plus. C'est mieux que de traiter un seul problème à la fois. J'ai appris à regrouper les tâches afin de me concentrer sur des activités similaires en même temps. De cette façon, je ne perds pas de temps et ne me concentre pas lorsque je change de tâche.
Pourquoi ça marche : Le changement de tâche coûte cher en termes de temps et d'énergie, donc si vous voulez prétendre être un multitâche à succès, c'est une bonne idée de montrer que vous comprenez les pièges potentiels et que vous pouvez les surmonter.
Exemple de réponse
Je suis à mon meilleur lorsque je suis multitâche. Lorsque j’aborde un problème à la fois, j’ai tendance à m’attarder sur la solution. Pendant ce temps, lorsque j’ai plusieurs choses à accomplir, je peux immédiatement me concentrer sur la solution la plus précise.
Pourquoi ça marche : Cette réponse montre que vous vous concentrez sur la qualité, pas seulement sur la quantité. Même dans les emplois où la capacité d’effectuer plusieurs tâches à la fois est appréciée, il est important d’être capable de produire du bon travail.
Exemple de réponse
Je préfère gérer un projet à la fois. Cela me permet de me concentrer sur la tâche à accomplir. Cependant, en affaires, même si cela serait idéal, la réalité est que je dois être capable de m'adapter aux forces extérieures. Lorsque beaucoup de choses me viennent à l’esprit en même temps, je crée une liste de contrôle qui m’aide à établir des priorités et me guide pour travailler en premier sur les besoins les plus urgents.
Pourquoi ça marche : Si vous n'êtes pas doué pour le multitâche et que cette compétence n'est pas une exigence pour le travail, être franc est votre meilleur pari. Cette réponse montre également que vous pouvez vous adapter à votre environnement et développer des mécanismes d’adaptation qui vous permettent d’exceller.
Conseils pour donner la meilleure réponse
Déterminez si le multitâche est une exigence du poste. Lisez attentivement l'offre d'emploi, en accordant une attention particulière à la section relative aux exigences. Il devrait être assez évident si ce travail nécessite du multitâche ou une concentration unique. Mettez l'accent sur vos compétences qui correspondent à la description du poste.
Montrez que vous pouvez développer des mécanismes pour faire face aux défis. Disons que vous n'êtes pas un multitâche naturel, mais la capacité de jongler avec plusieurs projets est une exigence du poste. Dans ce cas, parlez de ce que vous avez fait pour vous permettre de réussir dans ce type d'environnement.
Ce qu'il ne faut pas dire
N'étirez pas la vérité. Vous risquez de vous faire prendre et de perdre l'offre ou l'emploi une fois embauché. Mais même si vous parvenez à faire semblant d'accéder à ce poste, il est peu probable que vous soyez heureux dans votre nouveau rôle. Pourquoi? Parce que vous n'êtes pas un bon candidat, peu importe ce que vous avez convaincu le responsable du recrutement.
Évitez de paraître dispersé. Être multitâche signifie effectivement être capable de changer d’orientation avec efficacité. Assurez-vous que votre réponse démontre que vous pouvez accomplir des tâches et atteindre des objectifs, et pas seulement travailler sur plusieurs choses à la fois.
Questions de suivi possibles
- Quelle est votre plus grande faiblesse ? Meilleures réponses
- Quelle est votre plus grande force ? Meilleures réponses
- Comment décririez-vous votre style de travail ? Meilleures réponses
- Travaillez-vous bien avec d’autres personnes ? Meilleures réponses
- Comment décririez-vous le rythme auquel vous travaillez ? Meilleures réponses
Points clés à retenir
Passez en revue la description de poste. Recherchez des indications selon lesquelles le multitâche (ou la concentration sur une seule chose) pourrait être valorisé.
Préparez-vous à expliquer votre processus. Vous n'êtes pas un multitâche naturel ? Expliquez comment vous avez appris à changer de tâche efficacement.
Soyez honnête dans votre réponse. Ne prétendez pas avoir des compétences que vous ne possédez pas. Recherchez plutôt des occasions de mettre en valeur vos compétences.