Un conjunto de habilidades es el conocimiento, las habilidades y la experiencia necesarios para realizar un trabajo. Las áreas específicas del conjunto de habilidades pueden incluir relaciones humanas, investigación y planificación, contabilidad, liderazgo, gestión y habilidades informáticas.
Un conjunto completo de habilidades mejora su empleabilidad y le permite adaptarse a diversos roles dentro de una organización. Revise qué es un conjunto de habilidades, tipos y ejemplos, y cómo desarrollar conjuntos de habilidades.
¿Qué es un conjunto de habilidades?
Un conjunto de habilidades es la combinación de conocimientos, cualidades personales y habilidades que ha desarrollado a lo largo de su vida y su trabajo. Por lo general, combina dos tipos de habilidades: habilidades blandas y habilidades duras.
Las habilidades blandas son habilidades interpersonales o interpersonales. Son algo difíciles de cuantificar y relacionar con la personalidad de alguien y su capacidad para trabajar con otros. Este conjunto de habilidades en demanda incluye buena comunicación, escucha, atención a los detalles, pensamiento crítico, empatía y habilidades de resolución de conflictos, entre otras habilidades.
Las habilidades duras son cuantificables y enseñables. Incluyen los conocimientos y habilidades técnicos específicos necesarios para un trabajo. Ejemplos de habilidades duras incluyen programación de computadoras, contabilidad, matemáticas y análisis de datos.
Cómo funcionan los conjuntos de habilidades
En el lugar de trabajo, normalmente se utilizan una variedad de habilidades en un día determinado. Algunas de estas habilidades son específicas del trabajo. Por ejemplo, los estilistas utilizarán sus conocimientos sobre técnicas de coloración del cabello y los empleados de nómina utilizarán sus habilidades en software de contabilidad. Puede aprender estas habilidades asistiendo a la escuela o capacitándose con un mentor experimentado.
También puedes utilizar habilidades duras que no sean específicas del trabajo. Por ejemplo, podría utilizar sus habilidades de comunicación escrita para elaborar un correo electrónico para dar seguimiento a un proyecto importante. Podría utilizar sus habilidades de comunicación verbal para presentar una idea de proyecto a un gerente.
También puede utilizar las habilidades interpersonales que haya desarrollado a través de su experiencia laboral, escuela y funciones de voluntariado. Pueden incluir la resolución de problemas o un conflicto con un cliente.
Nota
Una diferencia entre las habilidades duras y las blandas es que puedes enumerar fácilmente las habilidades duras en un currículum, mientras que las habilidades blandas pueden aparecer más claramente durante una entrevista de trabajo en persona.
Ejemplos de conjuntos de habilidades
A continuación se muestran ejemplos de las habilidades que los empleadores buscan en los candidatos según su enfoque profesional. Desarrolle estas habilidades y enfatícelas en solicitudes de empleo, currículums, cartas de presentación y entrevistas.
Conjuntos de habilidades para carreras administrativas
Las habilidades administrativas son aquellas relacionadas con la gestión de un negocio o el mantenimiento de una oficina organizada. Estas habilidades son necesarias para una variedad de trabajos, desde asistentes de oficina hasta secretarias y gerentes de oficina. Este conjunto de habilidades podría incluir:
- Comunicación escrita y verbal.
- Servicio al cliente
- habilidades interpersonales
- Gestión de documentos
- Habilidades de Microsoft Office
- Software específico para el trabajo
- Coordinación de eventos
- Organización
- Gestión del tiempo
- resolución de problemas
- Colaboración
Conjuntos de habilidades para carreras de ventas
La venta es una línea de trabajo multifacética y exigente. Además de poder vender, los vendedores deben tener excelentes habilidades de comunicación, servicio al cliente y marketing. Un conjunto de habilidades de ventas podría incluir:
- Gestión de cuentas
- Adquisición y retención de clientes.
- Gestión de equipos
- gestión de proyectos
- Gestión de relaciones con el cliente (CRM)
- Escucha activa
- Negociación
- Redes
- Persuasión
- hablar en publico
- Inteligencia emocional
- Herrada
- Colaboración
Conjuntos de habilidades para carreras educativas
Las habilidades que necesitas para ser un gran maestro van desde liderazgo y compasión hasta organización y habilidades informáticas. Al resaltar estos rasgos clave, atraerá a las escuelas a las que postula. Las habilidades necesarias para una carrera en educación incluyen:
- Colaboración
- Gestión del aula
- habilidades interpersonales
- Escucha activa
- Comunicación escrita y verbal.
- Liderazgo
- Gestión del tiempo
- Organización
- Flexibilidad
- Habilidades informáticas
- Habilidades de evaluación
- Habilidades de instrucción
- hablar en publico
Conjuntos de habilidades para trabajos de tecnología de la información (TI)
Hay muchos trabajos diferentes en el sector de TI. Los empleadores suelen buscar una combinación de habilidades técnicas y habilidades interpersonales al contratar. Algunos empleadores pueden buscar experiencia en un idioma o programa específico, mientras que otros pueden buscar un conjunto de habilidades más generales. Las habilidades de TI deseadas incluyen:
- Colaboración
- Comunicación escrita y verbal.
- Comunicar información compleja de forma sencilla
- configuración de IP
- Módems/enrutadores inalámbricos
- Computación en la nube
- javascript
- Pitón
- Ciberseguridad
- Redes
- Analítica
- gestión de proyectos
- Multitarea
- Pensamiento crítico
Conjuntos de habilidades para carreras de salud
Las enfermeras y otros profesionales de la salud necesitan varias habilidades para tener éxito. Deben poder realizar ciertos procedimientos (como administrar vacunas y extraer sangre), ser expertos en tecnología y utilizar habilidades interpersonales para conectarse con pacientes y colegas. Las habilidades esenciales para los profesionales de la salud incluyen:
- Adaptabilidad
- Análisis
- Aplicar la investigación actual a la práctica médica.
- Atención al detalle
- Colaboración
- Diagnóstico
- Desarrollo del plan de atención.
- Liderazgo
- Escucha activa
- Matemáticas
- Multitarea
- Organización
- resolución de problemas
- Comprender y aplicar reglas y regulaciones.
- Investigación
- Gestión del tiempo
Cómo obtener conjuntos de habilidades
Algunas habilidades sólo pueden adquirirse mediante formación formal. En ese caso, es posible que necesites obtener un título o una certificación para aprender las habilidades que necesitas.
Otras habilidades, como las sociales, son aquellas que se desarrollan a través de sus experiencias. Lo más probable es que ya tengas algunas de estas habilidades. A continuación le indicamos cómo determinar sus habilidades básicas:
- Identifique lo que le gusta hacer: identifique las tareas que le gusta hacer y con las que se siente competente. Quizás haya disfrutado de puestos en los que puede utilizar sus conocimientos y responder preguntas con paciencia. Esto podría expresarse como "habilidades de comunicación" o "habilidades de servicio al cliente" en un currículum o durante una entrevista.
- Considere los elogios que recibe: en un entorno laboral, determine qué actividades generan elogios. Quizás reciba constantemente reconocimiento por sus habilidades de colaboración durante las evaluaciones de desempeño. Tal vez sus gerentes anteriores hayan comentado sobre su puntualidad o atención al detalle.
- Evalúe los diferentes trabajos que ha realizado: mire las descripciones de los trabajos que ha desempeñado. ¿Qué habilidades destacan? Si tuvo éxito en esos puestos, es posible que haya utilizado esas habilidades y debería considerar llamar la atención sobre ellas durante la búsqueda de empleo.
- Utilice una herramienta de evaluación de habilidades: utilice una herramienta gratuita para evaluar sus habilidades. Por ejemplo, la herramienta de búsqueda de habilidades de O*NET OnLine le ayuda a identificar ocupaciones que coincidan con sus habilidades e intereses. Skill Matcher de CareerOneStop le mostrará opciones profesionales que coincidan con sus calificaciones de habilidades. LinkedIn también tiene evaluaciones de habilidades que puedes realizar. Podrás validar tus habilidades y agregarlas a tu perfil.
Nota
Si está buscando un trabajo que requiera un conjunto de habilidades que no posee actualmente, considere obtenerlas compartiendo habilidades: alguien con una habilidad particular comparte sus conocimientos a cambio de lecciones suyas en otra habilidad.
Conclusiones clave
- Un conjunto de habilidades es el conocimiento, las habilidades y la experiencia necesarios para realizar un trabajo.
- Su conjunto de habilidades incluye habilidades duras y habilidades blandas.
- Los empleados utilizan una variedad de habilidades en su trabajo que han adquirido a través de la experiencia y la capacitación.
- Los empleadores buscan combinaciones de habilidades duras y blandas.
- Puede aprender más sobre las habilidades que tiene reflexionando sobre su trabajo y utilizando herramientas de evaluación de habilidades.