Has gastado mucho dinero (o puntos) en tu viaje, pero ¿qué pasa si surge algún imprevisto en tu plan? Si tienes un seguro de cancelación, interrupción o demora de viaje, es posible que puedas obtener un reembolso de algunos o todos tus gastos.
Pero primero deberás entender cómo funciona este valioso beneficio de la tarjeta de crédito.
¿Definición y ejemplo de seguro de viaje con tarjeta de crédito?
El seguro de viaje con tarjeta de crédito, que ofrecen muchas aerolíneas y organizaciones especializadas en viajes, protege a los viajeros de los costos de circunstancias imprevistas que puedan alterar sus planes de viaje. Es uno de los beneficios más comunes entre las tarjetas de crédito para viajes.
Existen tres tipos principales de seguros de viaje que ofrecen las tarjetas de crédito: interrupción, cancelación de viaje y demora. La mayoría de las tarjetas que ofrecen este beneficio ofrecen dos o incluso tres de estas opciones y, a menudo, cada tarjeta de crédito tiene su propio conjunto de reglas para estos seguros.
Para obtener estas coberturas de seguro, deberá pagar el costo del viaje con su tarjeta o con los puntos de recompensa de su tarjeta. Por lo general, usted, su cónyuge y sus hijos dependientes están cubiertos y, en algunos casos, también lo está la familia extendida. Algunas tarjetas extienden la cobertura de su viaje a los compañeros de viaje, otras personas a las que haya pagado para que viajen con usted o su familia.
La Chase Sapphire Preferred es un ejemplo de una tarjeta que ofrece un seguro de cancelación de viaje. A continuación, se incluye un resumen de los aspectos básicos de la póliza:
- Qué está cubierto: Viajes no reembolsables de 60 días o menos
- ¿Quién está cubierto?: Usted y sus familiares (cónyuge, hijos, padres, abuelos, etc.)
- Monto del reembolso: hasta $10,000 por persona, $20,000 por viaje y $40,000 por año.
¿Cómo funciona el seguro de cancelación de viaje?
El seguro de cancelación de viaje te cubre si se cancela todo tu viaje antes de que salgas de casa. Para ser elegible, la cancelación debe deberse a un motivo que esté fuera de tu control, como por ejemplo, condiciones meteorológicas adversas, un accidente o enfermedad, o si te citan para formar parte de un jurado. Si te quedas dormido y pierdes el vuelo o te quedas atrapado en el tráfico, por lo general no tendrás cobertura.
Sin embargo, si está cubierto, deberá comunicarse con las compañías de viajes a las que haya pagado, como la aerolínea, el hotel o la agencia de alquiler de automóviles con la que realizó la reserva, para ver si puede obtener un reembolso. Si no puede, normalmente tendrá entre 20 y 60 días para notificar al administrador de beneficios de su tarjeta que desea presentar una reclamación. Puede hacerlo llamando al número que figura en el reverso de su tarjeta o visitando su sitio web.
Nota
Si reservas un viaje con puntos, normalmente sigues teniendo derecho a un reembolso. Sin embargo, es posible que recuperes el valor en efectivo de la reserva, en lugar de que se vuelvan a depositar los puntos en tu cuenta.
¿Cómo funciona el seguro de interrupción de viaje?
El seguro de interrupción de viaje lo cubre si su viaje se retrasa o se cancela mientras está de viaje. Si pierde un vuelo de conexión, por ejemplo, o no llega a tiempo a su crucero para la salida, puede utilizar esta póliza.
El seguro de interrupción de viaje puede reembolsarle los gastos relacionados con conexiones perdidas o, en algunos casos, por reservar viajes alternativos. La tarjeta Chase Sapphire Reserve paga hasta $250 por el transporte terrestre para que pueda ponerse al día con el siguiente tramo de su viaje, por ejemplo. Por lo tanto, si pierde el crucero, es posible que pueda tomar un tren hasta el siguiente puerto de escala.
La tarjeta U.S. Bank Altitude Reserve es un buen ejemplo de una tarjeta que ofrece seguro de interrupción de viaje:
- Qué está cubierto: Tarifas de pasajeros no reembolsables en transporte público, pero no en taxis, limusinas, trenes de cercanías ni líneas de autobuses de cercanías.
- Quién está cubierto: usted, su cónyuge y sus hijos dependientes
- Monto del reembolso: hasta $2,000
Nota
Algunas de las exclusiones que puede ver en sus documentos de cobertura de interrupción de viaje incluyen interrupciones que resulten de una condición preexistente, cirugía estética, un viajero que se encuentre bajo la influencia de drogas o alcohol y alguien que viaje en contra del consejo médico.
¿Cómo funciona el reembolso por retraso de viaje?
El reembolso por demora de viaje y el seguro de interrupción de viaje parecen redundantes, pero brindan dos tipos diferentes de ayuda. Mientras que el seguro de interrupción de viaje le reembolsa por conexiones perdidas o por regresar a casa antes de lo esperado, el reembolso por demora de viaje paga por cosas razonables que necesita mientras está retrasado. Por lo general, un viaje se retrasa si se pospone por más de seis o doce horas, según las políticas de su tarjeta.
Por ejemplo, si te sorprende una tormenta de nieve y tu vuelo se retrasa hasta el día siguiente, es posible que tengas que pagar un hotel y comprar artículos de tocador y comidas. Puedes solicitar un reembolso por demora de viaje para el hotel, los artículos de tocador y la comida comunicándote con el administrador de beneficios de tu tarjeta. Probablemente tendrás que proporcionar recibos u otra documentación que te soliciten.
El seguro por demora de viaje de World of Hyatt Cards es indicativo del tipo de cobertura que puede esperar de una tarjeta:
- Qué está cubierto: viajes en transporte público con demoras de más de 12 horas o que requieran pasar la noche en el lugar; gastos no reembolsados relacionados con la demora hasta $500 por boleto
- Quién está cubierto: Usted, su cónyuge o pareja de hecho y sus hijos dependientes menores de 22 años.
Seguro de viaje con tarjeta de crédito vs. seguro de viaje normal
El seguro de viaje con tarjeta de crédito no es la única opción para proteger todo el dinero que has gastado en tu viaje. También puedes contratar planes de seguro de viaje de terceros, que suelen ser más completos.
Para saber si el seguro de viaje con tarjeta de crédito es suficiente, es importante consultar la guía de beneficios de la tarjeta antes de reservar el viaje. Cada plan es diferente, pero aquí hay algunas preguntas que pueden ayudarle a determinar si tiene suficiente cobertura:
- ¿Quién está cubierto? Si va a viajar con otras personas, asegúrese de que su seguro las cubra.
- ¿Cuáles son los límites de cobertura? El seguro de tarjetas de crédito no es infinito; asegúrese de conocer los límites de cobertura.
- ¿Qué gastos están cubiertos? Algunas pólizas solo cubren los gastos cancelados de empresas de transporte habituales, como billetes de avión, tren o crucero prepagos, pero no los de hoteles, eventos o coches de alquiler. Asegúrate de saber si todos tus gastos están cubiertos.
- ¿Qué tipos de cancelaciones están cubiertas? Piensa en los motivos por los que podrías perder un viaje y comprueba si estás cubierto si cancelas un viaje por este motivo.
- ¿Cuáles son las exclusiones? Algunas compañías excluyen las cancelaciones debidas a accidentes de paracaidismo, viajes de deportistas profesionales o la falta de voluntad para viajar debido a disturbios civiles, por ejemplo.
El seguro de viaje con tarjeta de crédito puede ser una gran alternativa y evitar que pierdas miles de dólares. Pero si crees que hay una probabilidad considerable de que no estés cubierto debido a las reglas de las políticas de tu tarjeta, o si te daría más tranquilidad, puede que valga la pena comprar una póliza de seguro de viaje adicional.
Aunque la mayoría de los seguros de viaje a terceros son más completos que los seguros de tarjetas de crédito, las pólizas generalmente no cubren eventos previstos como la pandemia de coronavirus. Por lo tanto, si reservas un viaje ahora y las cifras de infecciones aumentan, no estarás cubierto si cancelas tu viaje debido a las condiciones de la pandemia.
Conclusiones clave
- El seguro de cancelación de viaje y el seguro de interrupción pueden reembolsarle el dinero si su viaje se cancela o se retrasa.
- El seguro contra retrasos en viajes le reembolsa los gastos que necesita para superar los retrasos en el viaje.
- El seguro de viaje que compras por separado suele ser más completo que el seguro gratuito de tu tarjeta.