Cuando piensas en las descripciones de puestos de trabajo, es probable que primero te vengan a la mente los anuncios de empleo publicados por los empleadores. Pero las descripciones de trabajo más importantes pueden ser las que usted mismo crea cuando describe puestos anteriores en su currículum.
Estas descripciones de trabajo muestran a los posibles empleadores lo que usted ha logrado en los puestos que ha ocupado. También proporcionan una sinopsis de su experiencia y habilidades. Descripciones bien escritas de cada trabajo que haya desempeñado ayudarán a que su currículum se destaque y sea seleccionado para entrevistas.
Aquí encontrará consejos sobre cómo escribir descripciones de trabajo para su currículum, qué incluir, cómo cuantificar y priorizar sus logros y ejemplos.
Cómo escribir descripciones de puestos de currículum
¿Cuál es la mejor manera de escribir descripciones de trabajo que llamen la atención? Antes de comenzar a agregar descripciones de trabajo a su currículum, es posible que desee hacer una lista de logros en cada uno de sus trabajos. Esto lo preparará para escribir su currículum.
Centrarse en las habilidades y los logros
Después de haber escrito una descripción del trabajo, busque maneras de hacer su explicación más concisa:
- Elabore declaraciones de impacto efectivas.
- Resalte habilidades y logros, proporcionando solo los detalles suficientes para respaldar sus premisas.
- Edite pronombres y artículos.
- Comienza frases u oraciones con verbos.
- Elija palabras fuertes para reanudar la acción. Las palabras como iniciado y supervisado son poderosas y demuestran que ha tenido un impacto en su equipo.
- Tener descripciones breves que se centren en los aspectos más importantes de su función ayudará a los reclutadores y gerentes de contratación a asimilar y evaluar rápidamente su experiencia.
Incluir palabras clave
Si envía currículums a organizaciones que los agregan a los sistemas de seguimiento de candidatos (ATS), incluya tantas "palabras clave" específicas de la industria y del trabajo como sea posible. Al buscar candidatos potenciales en las bases de datos, los empleadores buscan currículums con el mayor número de "resultados" de palabras clave.
Las palabras clave suelen ser sustantivos, por ejemplo, servicio al cliente o conocimientos de informática. Para utilizar las palabras clave de forma más eficaz, sea específico, utilice tantas como sea posible y distribuyalas por todo su currículum.
Sea selectiva sobre lo que incluye
Su currículum no es todo su historial laboral y no es necesario que incluya todas las tareas para cada función. Determine la información más relevante poniéndose en la posición de su posible empleador: ¿Esta información ayudará a convencer al empleador de que usted es un candidato que vale la pena entrevistar?
No es necesario que incluya todas las responsabilidades que haya tenido. Agrupa tareas similares. Por ejemplo, en lugar de enumerar "Teléfonos respondidos" y "Respondidos a correos electrónicos de clientes" en dos viñetas, puede combinarlos y decir "Problemas de clientes resueltos a través de conversaciones telefónicas, de correo electrónico y de chat".
Priorice sus calificaciones
A continuación, piense en priorizar la información que proporciona en cada descripción. Presente primero los detalles que sean de mayor interés para los posibles empleadores.
Nota
Resalte sus calificaciones más relevantes para el trabajo enumerándolas primero en la descripción del trabajo.
Por ejemplo, considere un candidato que busca trabajo en diseño de interiores. El currículum podría reflejar una experiencia minorista en la que el 75% del tiempo del candidato se dedicó al piso de ventas y el 25% al diseño de escaparates y exhibidores de piso. Dado que el diseño de escaparates y escaparates es más significativo para un empleador de diseño de interiores, esto debe incluirse antes de las ventas.
Ejemplo de descripción de trabajo
Asociado de ventas, Retail USA, Nueva York, NYOctubre 2023 Presente
- Diseñé todos los grandes ventanales utilizando el color como foco principal.
- Creé atractivos exhibidores en el punto de compra para artículos pequeños que se mueven lentamente; aumentó las ventas de estos artículos en un 30%.
- Expositores de piso organizados para maximizar el espacio y llamar la atención sobre las últimas novedades.
- Utilicé sólidas habilidades interpersonales y de comunicación para atender a los clientes; recibió el premio al empleado del mes dos veces.
Cuantifica tus logros
Cuantifique tanta información como pueda (los números, los signos de dólar y los porcentajes pueden ayudarle a defender su caso).
Por ejemplo, una viñeta que diga "Aumentó el tráfico un 35% año tras año" es más impresionante e informativa que una que diga simplemente "Tráfico mejorado".
Nota
A los empleadores les gustan los números. Es mucho más fácil mirar signos y símbolos que leer palabras.
Casi cualquier descripción, para cualquier trabajo, se puede mejorar mediante el uso de números. Una camarera podría comenzar con la descripción: "Tomó los pedidos de los clientes y entregó la comida". Pero una descripción cuantificada que diga: "Atiende a clientes en un restaurante exclusivo con capacidad para 100 personas" proporciona mucha más información.
Ejemplo de descripción de trabajo
Camarera, Restaurante Maxill's, Nueva York, NYEnero 2022 Presente
- Se brindó servicio de comidas para los clientes en un exclusivo establecimiento de alta cocina con capacidad para 100 personas.
- Serví comidas, recogí mesas, supervisé cinco mesas y brindé un servicio al cliente excepcional a hasta 30 clientes.
- Capacité a nuevos camareros en el sistema POS, servicios al huésped y políticas y procedimientos del restaurante.
Enfatizar los logros sobre las responsabilidades
Es importante que los empleados sepan que usted tiene la experiencia necesaria para realizar el trabajo requerido en el puesto. Aún así, muchos candidatos tendrán esta experiencia relevante.
Nota
Para destacar, enfatice cómo agregó valor. Concéntrese en los logros, en lugar de las responsabilidades.
Como se vio anteriormente, los números pueden ser tus amigos cuando se trata de resaltar tus logros en tu currículum. Además, los números proporcionan contexto. Por ejemplo, podría decir: "Aumento de los ingresos en un 5 %, después de varios años de disminución de las ventas".
O, en lugar de decir: "Respondí llamadas telefónicas y resolví las inquietudes de los clientes", puede decir: "Resolví inquietudes de los clientes, respondiendo aproximadamente 10 llamadas por hora. Me convertí en la persona a quien recurrir en el equipo para tratar las llamadas telefónicas más difíciles y la mayoría de las veces". denuncias desafiantes."
Nota
Los empleadores quieren saber qué logró. Facilíteles ver lo que ha hecho utilizando números y porcentajes.
Si bien es importante mantener las descripciones breves, agregar detalles y contexto puede ayudar a mostrar a los empleadores por qué usted sería un buen candidato para el puesto.
Ejemplo de descripción de trabajo
Asociado de servicio al cliente, empresa ABDmarzo 2023 agosto 2024
- Resolví inquietudes de los clientes de manera eficiente y expedita, atendiendo aproximadamente 300 llamadas por semana.
- Logré el 100% de los objetivos de rendimiento de las llamadas en cuanto a precisión, velocidad, volumen, resolución de problemas y satisfacción del cliente.
- Nominado cuatro veces a empleado del mes por su excelente actitud y sus ejemplares habilidades de servicio al cliente.
Haga que sus trabajos suenen mejor
Hay formas sencillas de mejorar las descripciones de trabajo de su currículum para que sus trabajos parezcan súper impresionantes. Unos simples ajustes aquí y allá pueden mejorar mucho tu currículum.
Conclusiones clave
- Dedique algún tiempo a escribir las descripciones de los puestos de trabajo en su currículum, ya que los posibles empleadores las leerán atentamente.
- Concéntrese en las habilidades y logros relevantes, sea selectivo con la información que incluye y coloque la información más relevante en la parte superior de la descripción del trabajo.
- En lugar de simplemente enumerar tareas, concéntrese en lo que ha logrado en cada función, incorporando números y porcentajes que llamen la atención.